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有不少人会认为所谓的“新零售”、“智慧零售”，不过都是互联网大佬们在创造概念、玩概念罢了，事实真的是这样吗?零售革命的重点到底是什么?

“第四次零售革命的实质是无界零售”，它将打破行业壁垒，让零售渗透到互联网的各个角落。但“无界零售”究竟离我们还有多远?

京东CEO刘强东曾表示：“无界零售的核心，从后端来讲，就是供应链一体化，把供应链和产品、库存、货物全部升级成一个系统，减少品牌商的操作难度;而从前端来讲，无界零售的核心就是满足消费者随时随地消费的需求，这两个核心是从来没有变过。”

 零售无所谓新与旧，零售的本质一直未变，即成本、效率及体验，那么改变的又是什么?改变的是实现成本、效率及体验的方式，或者说改变的是零售的基础设施。事实上，零售的历史本身就是一部围绕成本、效率及体验的变革史。

就这一点而言，销客多的理念是契合“无界零售”概念的：

供应链一体化

销客多是搭载在微信上的商城系统，可以实现分销、代理、供应商的全线打通，从上游到下游、从线上到线下实现微信电商环境下的“一体化”。

不管是销客多的分销功能还是代理功能，本质上都是在拓展微电商的渠道，做大入口，让商城能够获取到更多的流量，在电商领域，流量意味着客资，也指向着业绩。

与此同时，因为依托微信公众号而搭建，销客多商城有一个天然的优势就是可以依附内容导购作为流量的分发方式，区别于淘宝需要邀请内容方进驻的形式，微信中大量的公众号内容几乎是现成的，公众号与购物通道的打通，使得商家都能把内容带入平台，从而增加了以优质内容获得更好排位的机会。而在内容营销方面，销客多微信分销系统在多营销渠道(微信、微博、支付宝、站内信、会员公告)打通上已经做了一些探索。

无界零售，用小程序突破界限

何为无界零售?意即可以同时结合腾讯的社交体系、内容体系和交易体系，为品牌打造线上线下一体化、服务深度定制化、场景高度融合的电商零售解决方案。

而具体在购物平台的打造方面，无界零售更为鲜明地体现了小程序对于场景边界的突破。因为，作为平台中基本构成单元的便是小程序。

小程序已然不是单纯的线上应用，它同时连接了线上和线下的商品与服务，把流量带进微信，也让流量空间超越了微信。

从流量上来考虑，购物平台中的商家，既可以将微信中的流量引入实体门店，也能通过线下扫描小程序码的方式，为平台注入新流量。特别是对于已经开放的销客多商城小程序而言，其背后的小微商户将会大批量进入你的小程序商城，而他们同时又会是街头门店的拥有者，从而便于进行双线获客，流量互动。

而从服务上分析，如果有线下店的情况，用户不仅能够在线上零售平台直接进行选购，也能进行线上的商品浏览，到店体验购买，实现无缝对接。并通过销客多后台整合精准的用户信息数据，以及支付、营销、供应链、配送体系，打造全链路闭环。

此外，销客多分销小程序迎合了小程序仍然有效的社交裂变理路，势必也将成为商家在微电商平台极为重要的工具。小程序+微信分销商城平台化留存，一定程度上解决了商户对于运营效果的担忧，从而进一步激发社交电商的活跃度。

 以中心化吸收流量，以社交关系拉流量，以内容带流量，以平台化保有流量。微信电商的流量生意无疑充满了遐想。